Отправьте сообщение, и мы вам перезвоним!

Главная

пластиковые окна

3 отзыва, средняя оценка: 2.7:
Скорость ответа компании:

Насколько быстро компания связалась с вами?

4.0 по 2 отзывам
Актуальность цены:

Насколько цена совпадала с заявленной?

5.0 по 1 отзыву
Качество товаров/услуг:

Насколько товары и услуги компании являются качественными?

3.0 по 2 отзывам
Уровень сервиса компании:

Насколько вам понравилось качество обслуживания?

3.0 по 2 отзывам
Елена 05 октября 2020

2 комнаты -63 600, Потраченные нервы и неопрятный внешний вид = дырка около балконной двери и около одного окна.
Проблемы на этапе договоренностей сроков монтажа- Сказали приедут в субботу –никого нет. – ни звонка, ни предупреждения – звоню сама – говорят , что не успевают, приедут после обеда – после обеда – никого нет. Звоню- говорят сегодня не приедут, не успевают, в пн. Приедет «лучшая» бригада и за полдня все сделает. В пн. Приезжают полдвенадцатого 2 монтажника, в полдня не уложились -работали до 19 . Спрашивают, где у Вас порожек – закрыть проем на полу около балконной двери. Написала менеджеру – звонит замерщик и говорит , что там ничего сделать не возможно. На мои слова , что если б Вы предупредили, что не сможете этого сделать, я б не делала вообще или обратилась в другую компанию – просто на сильно повышенных тонах обвиняет маня в хамстве. Вот это « профессионализм»☹((. Причем монтажники говорят, что все бы сделали , если б был заказан порожек. Деньги монтажникам я отдала полностью, они не виноваты в этой ситуации, а вот компания – так и молчит, не собирается ничего предпринимать для исправления ситуации. Если вы решите связаться с ними – читайте договор ( к сожалению, я этого не сделала..) Там обязанности, фактически, только у Заказчика. Да- 2 года они делали мне окно и таких проблем не было, поэтому и позвонила им. Очень сожалею- испортились основательно.

Скорость ответа компании:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Ольга 11 мая 2019

Воспользовалась услугами данной компании, о чем безмерно жалею. Как водится, вначале все красиво- папочка с договором, запись всех моих пожеланий, уверения в том, что лучше нас не найдете- как же вам повезло! Надо было снять старую облицовку балкона, поставить раздвижные окна и отделать стены вагонкой. Проведенное электричество не трогать, поставить назад розетку и сделать широкий подоконник. Причем подоконник оговаривался особо, чтобы и цветы и котик поместились. В день установки началось самое интересное.Первая радость- мусор никто не выносит, об этом меня никто не уведомил, поэтому через два часа после начала работ я получила вусмерть загаженный подъезд и вся проблема с выносом мусора легла на мои плечи. Далее начали приходить левые парни и ходить туда-сюда по квартире(типа практиканты) Естественно, никто не разувался и не здоровался. В середине дня приехали еще двое новых, один из которых назвался главным и сказал, что полную стоимость работ надо оплатить немедленно. Внимание! Сделана только половина работы, но деньги заплати, иначе продолжать никто не будет. Конечно, это напрягло и не зря.После пришел еще кто-то, я перестала их считать, все пошли курить и я наконец-то смогла пробраться на балкон...Такого узкого подоконника я не видела давно. Он был ровно в 3 раза уже, чем я просила! Позвонила замерщику, замерщик позвонил рабочим, рабочие сказали- ну да, вот так вот. И все!Розетку мне обратно никто приделывать не стал (или платите 2500), две! упаковки вагонки просто выбросили за ненадобностью(а потом я обнаружила стены из бракованных балясин со щелями- чего бы не поставить нормальные?) И самое прикольное обнаружилось на следующий день! Железные внешние листы балкона не затянули обратно и они оттопырились снизу. В образовавшиеся щели между бетонным полом балкона и уложенным полом с огромным удовольствием заселилось стадо голубей, которые воркуют как одержимые круглый день! То есть выходишь на балкон, а их колония у тебя под ногами, класс, правда?Я позвонила в компанию, попросила устранить недостатки(прощай моя мечта о широком подоконнике). Меня отправили написать письмо. Я отправила письмо с фото. Никто абсолютно мне не позвонил в течении недели. После я звонила еще дважды. Меня невозмутимо выслушивают и говорят, что перезвонят.Понятно, что перезванивать им неинтересно- деньги то получены! Надеюсь, мой опыт поможет вам обратиться в действительно достойную компанию!

КомментироватьПожаловаться
0 0
Алла Владимирова 02 мая 2019

Отличная цена и соответствующее качество, грамотный замер и компетентная консультация с предложением оптимального для вас варианта,дешевле и такого качества я не нашла.Спасибо за мои балконы!

Скорость ответа компании:
Актуальность цены:
Качество товаров/услуг:
Уровень сервиса компании:
КомментироватьПожаловаться
0 0
Отзывы похожих компаний
  • Заказывала верандные окна. Отвечали на сообщения быстро, ответили на всё интересующие моменты, обговорили доп работы и цены на них. Выставили, чек на предоплату. При получении оплатила оставшуюся сумму.
    Сделали всё, как договаривались, быстро и качественно. Рекомендую

    Читать далее
  • Купил раздвижные двери для загородного дома. Сотрудники компании проявили высокий профессионализм и внимание к деталям при работе. Двери выглядят стильно и современно, а также отлично вписались в общий дизайн дома. Дом теперь выглядит более привлекательно, а функциональность входной группы значительно улучшилась. Спасибо за отлично проделанную работу, желаю хорошего продвижения этой компании.

    Читать далее
Закрыть